Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy GLORIOUS JEWEL, działający pod adresem: www.gloriousjewel.pl , prowadzony jest przez: GLORIOUS JEWEL Ramin Naderi Shahi, Katarzyna Żak Spółka Cywilna z siedzibą przy ul. Dobrego Pasterza 95/1, 31-416 Kraków, NIP: 5130253707, REGON: 369431872.

2. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym GLORIOUS JEWEL, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego oraz zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującego w momencie złożenia zamówienia.

6. Każdy Klient ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowego Sklepu gloriousjewel.pl w hiperlink „Regulamin”. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.

7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu gloriousjewel.pl odnoszące się do produktów, łącznie z cenami, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą wysłania przez Klienta zamówienia, które następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

2. DEFINICJE

1. Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami; informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach dwóch Stron Umowy, oraz zasad korzystania z usług Sklepu przez Klientów ;

2. Konsument – klient będący osobą fizyczną, korzystający ze sklepu internetowego GLORIOUS JEWEL, w tym w szczególności dokonujący zakupów, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny) ;

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego, dostępnego pod adresem gloriousjewel.pl ;

4. Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, której prawo przyznaje uprawnienie do: odstąpienia od umowy na zasadach przyznanych Konsumentom, do stosowania przepisów o klauzulach niedozwolonych stosowanych we wzorcach umów oraz dotyczące odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

5. Formularz zamówienia – usługa dostepna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów lub Usług do koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności.

6. Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary lub Usługi oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych produktów.

7. Sklep – serwis internetowy, należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną : gloriousjewel.pl, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy towar lub usługę.

8. Sprzedawca – GLORIOUS JEWE Ramin Naderi Shahi, Katarzyna Żak Spółka Cywilna z siedzibą przy ul. Dobrego Pasterza 95/1, 31-416 Kraków, NIP: 5130253707, REGON: 369431872, który prowadząc działalność zarobkową lub zawodową proponuje sprzedaż za pomocą swojej strony internetowej.

9. Towar – rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.

10. Usługa – działalność gospodarcza o charakterze nieprodukcyjnym, świadczona bez jednoczesnej obecności Sprzedawcy i Klienta (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta np. możliwość założenia i prowadzenia Konta w Sklepie internetowym, świadczenie Usługi Newslettera, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.

11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru lub usługi na odległość zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień.

3. WARUNKI KORZYSTANIA

1. Używanie Sklepu przez każdego z Klienta jest nieodpłatne i dobrowolne.

2. Klienci mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z usług Sklepu.

3. Klienci nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Sklepie danych osobowych do celów marketingowych.

4. Wymagania techniczne korzystania ze Sklepu:

– urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,

– połączenie z internetem,

– dowolna przeglądarka internetowa,

5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Sprzedającemu oraz Klientom, wszyscy Klienci korzystający ze Sklepu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci.

4. REJESTRACJA

1. Rejestracja w Sklepie internetowym GLORIOUS JEWEL jest dobrowolna i bezpłatna.

2. W celu dokonania Rejestracji w Sklepie Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracji znajdujący się na stronie internetowej Sklepu, podając w nim swoje prawdziwe dane. W celu pomyślnego przejścia procesu Rejestracji wymagane są dane:

-Imię

-Nazwisko

– Adres e-mail

– Hasło

3. Oprócz danych wskazanych w ust. 2 powyżej, Użytkownik nie będący Konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego, zobowiązany jest podać dodatkowo:

– Nazwę firmy

– NIP

4. Opcjonalnie przy dokonywanej rejestracji, można wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera o promocjach i nowościach w sklepie na adres mailowy podawany przy Rejestracji.

5. Po wypełnieniu przez Użytkownika pól formularza Rejestracji wymaganymi danymi zostanie utworzone Konto Użytkownika.

6. W przypadku gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu Rejestracji ulegną zmianie, Użytkownik proszony jest do ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.

7. W sytuacji, gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie po rozpoczęciu realizacji zamówienia, Użytkownik jest proszony o ich aktualizację i poinformowanie o tym Sklepu.

8. Po wypełnieniu przez Użytkownika pól formularza zamówienia zostaje określony sposób wysyłki.

9. W zależności od kwoty zamówienia wysyłka może być darmowa, lub płatna.

10. Opcjonalnie Klient może również wprowadzić uwagi do składanego przez siebie zamówienia.

5. NEWSLETTER

1. Klienci mogą korzystać ze Sklepu bez konieczności zapisywania się do Newslettera.

2. Zapisanie się do usługi Newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne

3. Wymagania techniczne związane z usługą Newsletter:

– posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail.

4. Warunki świadczenia usługi Newsletter:

– podanie w formularzu elektronicznym indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,

– weryfikacja podanego konta pocztowego e-mail poprzez uruchomienie przesłanego na nie odnośnika,

– wyrażenie zgody na otrzymywania powiadomień e-mail.

5. Zakres usługi Newsletter:

– powiadamianie o nowych aktualnościach, wpisach, konkursach, i innych akcjach promocyjnych związanych z usługami Serwisu,

– powiadamianie o akcjach promocyjnych partnerów Serwisu (wiadomości Marketingowe),

6. Wypisanie się z usługi Newsletter:

– każdy Klient zapisany do usługi Newsletter ma możliwość samodzielnego wypisania się z Usługi.

– Klienci mogą to uczynić poprzez link umieszczony w każdej przesłanej wiadomości e-mail.

– wypisanie się z usługi Newsletter skutkuje usunięciem podanego adresu e-mail z bazy Klientów.

6. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.

2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: gloriousjewel.pl lub e-mailowo na adres gloriousjewel.sc@gmail.com 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

3. Zamówienie towarów lub usług realizuje się poprzez wybranie towarów lub usług, którymi Klient jest zainteresowany, kliknięciem przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”, znajdującego się przy opisie towarów lub usług, a następnie, z poziomu „KOSZYK”, znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i zapłaty bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla towaru lub usługi, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.

4. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mailem, podany w Formularzu Zamówienia.

5. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym:

a. w przypadku złożenia zamówienia płatnego przy odbiorze – rozpoczyna się maksymalnie następnego dnia roboczego, po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę,

b. w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem tradycyjnym – rozpoczyna się po zaksięgowniu wpłaty za złożone zamówienie, na koncie bankowym Sklepu.

6. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu, w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 18.00. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 18.00, w soboty, niedziele lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

7. Klient otrzyma wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest rozumiane jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą jego otrzymania, przez Klienta, zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta może zostać wysłana faktura VAT.

9. Dostępnymi środkami porozumienia się Klienta ze Sklepem są:

a. E-mail – gloriousjewel.sc@gmail.com

b. Telefon – 518112126

10. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić (cena brutto). Zawiera ona należny podatek. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę, gdyż zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy zakupu.

11. Sprzedawca zastrzego sobie prawo zmiany cen znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych towarów lub usług do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.

7. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

1. Realizacja wysyłki zamówienia w Sklepie odbywa się za pośrednictwem:

a. Paczkomatu

b. Kuriera

c. Odbiór osobisty

2. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą zrealizowane najbliższego dnia roboczego.

3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle (w zależności od zamówionego produktu) od 2 do 30 dni. Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia, a więc produkcja oraz skompletowanie Towarów do zamówienia, oraz przewidywany czas dostawy, który wynosi od 24 godzin, w przypadku Polski.

4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

5. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera. Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.

6. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru w Sklepie Jubilerskim Firmy GLORIOUS JEWEL pod adresem: ul. Dobrego Pasterza 95/1, 31-416 Kraków.

8. REALIZACJA PŁATNOŚCI

1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:

a. za pobraniem – przy odbiorze przesyłki,

b. przelewem,

c. PayU

2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożenie zamówienia w terminie do trzech (3) dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostanie usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu.

9. REKLAMACJA

1. W przypadku umów zawieranych z Konsumentami lub z Przedsiębiorcą Prowadzącym Jednoosobową Działalność Gospodarczą w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego za wady fizyczne lub prawne ( rękojmia).

2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności sprzedanego Towaru z umową, co ma miejsce, gdy:

– Towar nie posiada właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;

– Towar nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewniał Klienta;

– Towar nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

– Towar został wydany Klientowi w stanie niezupełnym.

3. Wada prawna Towaru zachodzi wówczas, gdy Towar stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.

4. W przypadku Konsumenta na równi z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu, który wprowadza Towar do obrotu, w zakresie swojej działalności gospodarczej, lub która przedstawia się jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, gdy zapewnień tych nie znał, ani nie mógł ich znać, albo gdy zapewnienia te nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży, a także gdy treść tych zapewnień została sprostowana przed zawarciem umowy sprzedaży.

5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.

6. W przypadku Umowy z Konsumentem lub Przedsiębiorcą Prowadzącym Jednoosobową Działalność Gospodarczą, jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta lub Przedsiębiorcę Prowadzącego Jednoosobową Działalność Gospodarczą.

7. W sytuacji stwierdzenia wady po upływie roku od momentu wydania rzeczy obowiązek wykazania, że wada istniała w produkcie w momencie zakupu spoczywa na Konsumencie lub Przedsiębiorcy Prowadzącemu Jednoosobową Działalność Gospodarczą.

8. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba, że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania jeżeli Towar był już wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.

9. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.

10. Konsument może, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady, żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.

11. Klient nie może odstąpić od umowy jeżeli wada jest nieistotna.

12. Reklamacje dotycząca Towarów mogą być zgłaszane:

a. za pośrednictwem elektronicznego formularza reklamacyjnego;

b. pocztą elektroniczną, na adres e-mail: gloriousjewel.sc@gmail.com

13. Reklamacja powinna zawierać:

a. dane osoby składającej reklamację ( imię, nazwisko, adres, adres e-mail);

b. wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania;

c. numer Zamówienia,

d. dowód zakupu (np. paragon lub fakturę) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.

14. Klient realizujący uprawnienia wynikające z rękojmi, dostarczy wadliwy Towar, na adres: GLORIOUS JEWEL ul. Dobrego Pasterza 95/1, 31-416 Kraków.

15. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

16. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona Sprzedawca zobowiązuje się wymienić wadliwy Towar na wolny od wad lub usunąć wadę w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji.

17. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

18. Jeżeli Konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadcznie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznała za uzasadnione.

19. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem 2 lat.

20. Powyższe przepisy nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę gwarancji na zakupione Towary i Usługi, co przewiduje osobny regulamin gwarancyjny.

21. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

1. 1. może skierować sprawę do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy inspekcji handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie zaistniałego sporu;

   2. może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia zaistniałego sporu;

   3. może skorzystać z bezpłatnej pomocy w sprawie pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;

   4. może skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROTY PRODUKTÓW

1. Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca Prowadzący Jednoosobową Działalność Gospodarczą, na podstawie art. 27 w związku z art. 38a ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: gloriousjewel.sc@gmail.com bądź też listownie na adres: GLORIOUS JEWEL, ul. Dobrego Pasterza 95/1, 31-416 Kraków.

2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

3. Konsument ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy niezwłocznie Towar, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

4. Zwrot Towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy: GLORIOUS JEWEL, ul. Dobrego Pasterza 95/1, 31-416 Kraków.

5. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem.

6. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

7. Konsument zwraca Towar na własne ryzyko oraz koszt.

8. Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

9. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. Umów:

Świadczenia wyprodukowania według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy Prowadzącego Jednoosobową Działalność Gospodarcz lub służące jego zindywidualizowanym potrzebom nie podlegają odstąpieniu od Umowy. Towarami, takimi są wykonane na indywidualne zamówienie Konsumenta lub Przedsiębiorcy Prowadzącego Jednoosobową Działalność Gospodarczą a więc zawierające w szczególności indywidualne grawery wykonane na zlecenie oraz Towary niewystępujące w standardowej ofercie, sprowadzane lub tworzone na specjalne zamówienie Kupującego. Towary o szczególnych właściwościach, tj. właściwościach określonych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Prowadzącego Jednoosobową Działalność Gospodarczą w złożonym przez niego zamówieniu lub wykonane na indywidualne zamówienie Kupującego tj. ściśle związanych z jego osobą, z materiału pochodzącego od niego, nie podlegają zwrotowi.

10. Powyższe wskazanie nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy określonych w dziale 9 Reklamacje, w związku z niezgodnością towaru z umową.

11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument w znaczeniu przyjętym na potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz definicja „Konsumenta”).

11. PRAWA AUTORSKIE

1. Właścicielem Sklepu internetowego oraz praw autorskich do Sklepu jest Sprzedawca.

2. Część danych zamieszczonych w Sklepie są chronione prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób ze Sprzedawcą i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.

3. Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz przetrzymywania w systemach wyszukiwania z jakichkolwiek artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się na stronie Sklepu bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela.

4. Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale udostępnionym w Sklepie.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży Towarów i Usług znajdujących się na stronie Sklepu.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.

3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu gloriousjewel.pl .

4. Aby móc korzystać z Usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.

5. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

8. W razie gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszana. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienia innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także ewentualnych luk w Regulaminie.

9. Sprzedawca GLORIOUS JEWEL zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnej przyczyny, jaką jest:

a. konieczność dostosowania regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na niniejszy regulamin i skutkujących koniecznością zmodyfikowania regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem;

b. konieczność dostosowania regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;

c. rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Sklepu Internetowego w tym wprowadzenie nowych usług świadczonych drogą elektroniczną lub zmiana istniejących funkcjonalności Sklepu Internetowego;

d. zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;

e. zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w regulaminie;

f. poprawa obsługi Klientów;

g. zmiana procesu zawierania umów za pośrednictwem sklepu internetowego GLORIOUS JEWEL.

10. Prawem właściwym dla umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedającym na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.

11. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01 stycznia 2024 roku.

Regulamin Sklepu internetowego Glorious Jewel – pobierz regulamin

Formularz odstąpienia od umowy  – pobierz formularz